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Yahoo奇摩購物事業群在2018年，持續深耕創意造節、特色頻道、創新體驗及貼心服務四大重點，已經獲得消費者肯定。以剛結束的雙11為例，11月單月業績就創下開站以來歷史新高。盤點2018表現最亮眼的三大創新服務，包括：無卡分期、訂金膨漲與跨店滿減，也成功挹注購物事業群業績，不僅讓2018年的平均客單價較去年提升12%、大檔活動時客單價更倍數成長到30%，證明創新服務除讓消費者有感，也是驅動成長動能主力。為延續一整年的熱烈買氣，Yahoo奇摩購物事業群「1212品牌盛典」在今天(10日)正式展開，精選全年度最受消費者青睞的暢銷商品，全站最低1.2折起，而廣受消費者好評的「訂金膨脹、百倍奉還」，也在雙12檔期推出更多不同品類商品，滿足消費者歲末年終送禮自用的殷切期待。Yahoo奇摩購物事業群推出三大創新服務繳出好成績無卡分期吸五成新客、訂金膨脹買氣爆棚、跨店滿減創網購「品類一條街」趨勢無卡分期區域消費洞察揭曉–北部好享樂、中部愛科技、南部重療癒Yahoo奇摩購物事業群在2018年推出眾多創新服務，獲得最大迴響的就是無卡分期、訂金膨脹及跨店滿減三大服務。Yahoo奇摩購物中心在今年6月，領先競品推出台灣大型電商平台首創的「無卡分期」服務，包括家電、精品、機車、美妝、流行等上千項商品數，大受消費者歡迎，累計至今業績成長2成，且成功為平台吸納了5成新客，原本針對台灣約千萬名無信用卡族群推出的無卡分期服務，結果意外發現1/3的使用者持有信用卡，顯現出此項服務顛覆了持卡消費者的網購習慣，今年雙11期間，機車銷售量創下去年同期的28倍，無卡分期就是最大助攻因素。整體消費族群集中在30歲以下的男性消費者，購買商品以機車、電玩、3C為主；女性則以家電、美容用品及精品、珠寶為主，顯現男女消費偏好的差異。另外，區域性消費喜好也大不同，北部消費者以大型家電、精品、機車等生活享樂類的高單價商品為主，55%的使用比率也居北中南之冠，顯示北部消費者善用靈活的多元支付來消費購物；中部消費者約有21%，主要偏愛電玩、季節性家電、網路通信、軟體…等科技娛樂類產品，追求生活品質與娛樂；南部消費者佔了19%，購買商品則以生活療癒類商品居多，如廚房家電、相機及珠寶類商品，反應出以熱情與美食聞名的南部民眾更重視身心的滿足療癒。另外在雙11暖慶期間首度登場的「訂金膨脹」，滿足了現代消費者「先訂能享更多折扣」的完美期待，造成預付訂金熱潮，短短幾天就賣出十顆一克拉鑽石，「訂金膨脹」賣最好的前三名是：波士頓大龍蝦、箱購衛生紙及一克拉鑽石。而超級商城所推出的「跨店滿減」服務，則成功吸引消費者在滿額運費減免的優惠下，將計畫購買商品的週邊延伸品項一次購足，不僅直接刺激銷售量提升，也形成了藥局一條街、生鮮日用一條街、運動一條街等依品類群聚共生的「獨特網購一條街」現象，像藥局一條街的康諾生活館，年成長提升了286%、生鮮日用一條街的愛買較去年提升了137%、運動一條街的強登運動用品年成長也提升了208%。Yahoo奇摩購物事業群業務總經理蔡伯璟表示：「我們秉持”好的生活真的不貴”品牌核心，深入了解消費者需求，在深耕客群方面，我們的無卡分期、訂金膨脹及跨店滿減三大創新服務在回客率與客單價都創下好成績，另外推出的銀髮樂齡、電話購物、暢貨中心等特色頻道及貼心服務，也在廣度上助攻擴大消費族群，而運用AR/VR/360環景等科技的購物體驗，更成功推升了到訪流量與網友口碑。展望2019年我們將會打造更優質、更能全面性滿足消費者需求的網購大平台。」2018網友最愛促購:每日好康、秒殺時時樂、團購專櫃美妝、箱購衛生紙、Brita濾芯搶最兇Yahoo奇摩購物事業群行銷運營部總監簡育靖指出：「我們持續透過大數據分析了解消費者偏好，再推出創意促銷與造節，已經獲得消費者肯定。根據Yahoo奇摩購物事業群全年的促銷活動分析，最受消費者喜愛的活動分別是：每日好康、秒殺時時樂及團購。主要原因是透過限時、限量及團購的優惠價、正好命中消費者對搶優惠商品的敏感神經，像每日好康賣最好的是專櫃美妝及箱購衛生紙、秒殺時時樂則是日用清潔及精品包款、團購賣最多的是Brita濾芯及收納箱。」另外，從Yahoo奇摩發布網友愛買的2018年度十大爆紅商品與十大竄紅店家，發現療癒商品(麻藥枕頭、寵物用品)、與寵愛自己(牙齒美白貼、室內擴香)的商品躍升為2018網友最愛。從消費者喜歡購買的促購及年度爆紅商品觀察，可以發現”寵愛自己”、”小確幸當道”的消費形態轉變。 火熱12月購不停   雙12暖慶成績快報雙12品牌盛典大促   必買清單公布因應年底節慶購禮旺季來臨，Yahoo奇摩購物事業群的雙12活動在12/3-12/9暖慶期間，天天推出不同主題日的精選商品輪番上陣，創下了好成績，像是黃金珠寶成長8成，大型家電成長1.8倍，3Ｃ科技成長3成。品牌方面美妝精品「女神榜」3折起跳的價格吸引眾多消費者，業績較去年同期成長2倍，另外包括日用居家好物的「居家榜」也交出銷量成長3成的好成績，在在反映了民眾在歲末年終時好好犒賞自己以及居家汰舊換新的需求。Yahoo奇摩購物事業群「1212品牌盛典」在今天(10日)正式展開，全站最低1.2折起，包括APP千萬大獎、消費滿1212元即可登記抽30萬元海陸空豪禮、以及購物中心每日10點、13點、17點、22點限搶破盤商品、揪團一起買最高回饋12%、刷卡最高送12120 ; 超級商城則有跨店消費85折起折抵無上限、超商取貨抽一年免運費、及25家銀行最高送2600刷卡金等超多優惠。Yahoo奇摩購物事業群行銷運營部資深經理陳詩璇表示：「雙12是我們在今年度最後一個大型促銷檔期，在商品的選擇方面，因應歲末年終，我們特別精選全年度最受消費者青睞的暢銷商品類別，搭配廣受消費者好評的『訂金膨脹、百倍奉還』，推出滿足顧客期待的超值優惠，像是送禮犒賞自用兩相宜的0.5克拉的蘇菲雅鑽石項鍊、原價67800、付訂金200後百倍奉還現省2萬，等於只要付47800就可以把鑽石帶回家！原價9999元的360智慧掃地機器人，只要先付10元訂金、百倍膨脹後現省一千只要8999就可以輕鬆大掃除。」另外像是下殺到1.2折的Coach手拿包只要235就可購入、國際牌ＮＡ98吹風機只要1999、原價快2500的Jo Malone英國梨與小蒼蘭香水只要299 ! 五月花衛生紙一箱也只要299 ! 這些不可思議的超值優惠都在雙12品牌盛典中才有。入冬最低溫來襲  雙12搭上冷商機發酵  冬被寢具較平日成長6倍同時，這幾天天氣持續降溫，聰明消費者也把握暖慶優惠活動，添購保暖商品，例如12月8-9日週末期間，東妮首創的暖膚舒柔棉水洗冬被，原價將近4000元，限時兩天優惠價1380元，特價後再限時打對折，就帶動整體寢具動能，業績較平日成長6倍; 而因應氣象預報，自明天起（12月11日）低溫將下探13度，創入冬最低溫，Yahoo奇摩購物事業群「1212品牌盛典」活動也緊急推出優惠活動專區，讓消費者也可藉雙12活動搶購窩心保暖商品，例如韓國甲珍恆溫雙人電毯有7段式調節控制，電熱毯一天能賣出10幾組，雙12期間，結帳95折。每年冷氣團來襲必缺貨的北方電暖器，結帳88折，上週末動能較平日成長4成。Yahoo奇摩購物中心Yahoo奇摩超級商城Yahoo奇摩購物中心保暖商品活動專區雙12正檔(12/10-12/14)優惠一覽購物事業群登入購物中心、超級商城可各參加1次，於各頻道完成分享任務可再玩一次，每帳號每天至多玩4次，APP奪寶抽千萬大獎，眾多寶物等你帶回家。12/3~12/14消費滿1212即可登記抽總額30萬之乘車、旅遊等海陸空豪禮。12/3~12/14無卡分期買2萬送2百購物中心每日10點、13點、17點、22點限搶破盤商品12月銀行刷卡日回饋最高12,120週一玉山銀行、週二台新銀行刷滿1288送100刷卡金，週三國泰世華、週四台北富邦銀行刷滿1288送128刷卡金，Yahoo聯名卡天天刷、筆筆享6%回饋。12/3~9登記成為團主，12/10~12/14期間消費滿額利享團主2%、團員1%回饋，團隊消費Top10再抽12%回饋。12/3~12/7預付訂金，12/8~12/9最高百倍之訂金折價券歸戶，12/10~12/13即可前往賣場進行消費折抵。超級商城12/1~12/14於活動連結登記7-11、全家、萊爾富超商取貨物流方式，並完成訂單無消費退貨者即有機會抽中一年超商免運津貼(每帳號限抽一次)；12/5~12/18使用全家便利商店完成取件者贈送義美小泡芙兌換券。25家銀行最高送2600元刷卡金